2017/11/30
高雄第一科技大學率全國之先打造「智慧零售&智慧物流實作教學中心」，今天亮相。這套智慧消費新零售商務跨境電商平台，整合QR Code購物牆、數位販賣機、快速揀貨系統、智慧取物櫃等智慧商務模式，並引進與Amazon(亞馬遜公司)及阿里巴巴集團同步採用的物流智慧搬運機器人，提供身歷其境的教學與試驗場域。 圖片：高雄第一科技大學 / 提供
高雄第一科技大學率全國之先打造「智慧零售&智慧物流實作教學中心」，今(30)天亮相。這套智慧消費新零售商務跨境電商平台，整合QR Code購物牆、數位販賣機、快速揀貨系統、智慧取物櫃等智慧商務模式，並引進與Amazon(亞馬遜公司)及阿里巴巴集團同步採用的物流智慧搬運機器人，提供身歷其境的教學與試驗場域。
第一科大副校長馮榮豐表示，全球零售業都在瘋無人商店，可預見未來零售與物流的工作流程將面臨顛覆性的轉變；管理學院院長蔡坤穆指出，隨著全球大數據及物聯網的技術應用推動，世界各國都積極強化跨產業合作及產銷物流的智慧科技的導入與運用。
蔡坤穆說，該校運籌系引進全國第一套與Amazon及阿里巴巴集團同步採用的物流智慧搬運機器人，搭配IDC MarketScape國際上評價前5名的High jump倉儲管理系統（WMS），已在可口可樂、索尼、星巴克、臺灣永聯物流共和國等全球近4,000個客戶使用。再搭配RFID感測系統、輸送帶系統、機器手臂等倉儲設備，讓學生由商品進貨、透過感測器等智慧設備輔助，取得貨品大小、數量、重量與保存期限，並進行儲放、儲位規劃與快速揀貨等實作訓練的智慧倉儲實作場域。
「智慧零售」分項計畫主持人、副教授吳師豪指出，未來的零售業就是要能結合線上(online)、線下(offline)及物流，這也是亞馬遜與阿里巴巴今年以來積極佈局的趨勢。「智慧零售實作教學中心」的設置，提供學生學習體驗O2O(online to offline)的購物旅程，並且將消費者在購物前、購物中、購物後接觸的各種端點資訊，記錄、整合後，搭配自然環境與社會環境，進行大數據分析，可精準預測消費者的行為模式，以培養未來零售業人才。
在第一科大在活動現場展示的智慧消費新零售商務跨境電商平台，映入消費者眼簾的大型購物牆，只要路過用手機掃描商品QR Code，就可以連結到商品頁面消費，若牆面商品顯示「立即取」，就能馬上在數位販賣機取貨。
智慧零售實作教學中心場域負責人行銷系助理教授歐宗殷表示，消費者也能選擇進入實體店面，透過手機掃取商品「電子標籤」，即時讀取產品資訊，也能輕鬆完成購物，並可使用多元化支付工具，如電子錢包、信用卡等，不用排隊結帳，享受智慧購物的消費體驗，成功打造線上線下的消費模式。最特別的是，裝置在賣場的客流分析系統，可即時掌握商場人數，分析離尖峰人數，再結合消費者APP購物資訊，運用大數據將過去的交易資訊提供商家作為日後的營運分析，可精準預測消費者行為與需求。
現塲也有外型像掃地機器人的物體正滑進貨架下頂起貨物，是Amazon及阿里巴巴同步採用的物流智慧搬運機器人，靠精密電腦控制，彼此分工合作，井然有序互不干擾，避免人力搬運時可能發生碰撞的問題，更有效率提升貨物配送。
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